جزئیات راه‌اندازی خط ۱۴۸۲ برای ثبت شکایات و گزارشات بهزیستی
تاریخ انتشار: ۳ آذر ۱۳۹۹ | کد خبر: ۳۰۰۷۴۶۰۹
مدیر کل دفتر مدیریت عملکرد سازمان بهزیستی درباره راه‌اندازی سامانه ملی دیده بان سازمان بهزیستی کشور(خط ۱۴۸۲ ) توضیح داد. - اخبار اجتماعی -
کاظم نظم‌ده در گفتوگو با خبرنگار اجتماعی تسنیم، با اشاره به فعالیت سامانه ملی دیده بان سازمان بهزیستی کشور اظهار کرد: این سامانه در راستای وظایف ذاتی سازمان راه اندازی شده است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
وی تصریح کرد: حدود 15 ماه پیش اقدامات اولیه برای استقرار سامانه ملی دیده بان سازمان بهزیستی کشور آغاز شد و از سایر کشورها و تجربیات کشور خودمان برای راه اندازی این سامانه استفاده شده است.
مدیر کل دفتر مدیریت عملکرد سازمان بهزیستی کشور اضافه کرد: از تجربیات دو سامانه 137 شهرداری تهران و 197 وزارت بهداشت برای راه اندازی سامانه ملی دیده بان بهزیستی کشور بهره گرفته شده است. همچنین از سایر شرکت‌های فعال در این حوزه نیز استفاده شده است.
نظم‌ده با بیان اینکه سامانه ملی دیده بان سازمان بهزیستی کشور در راستای نظارت بیشتر و ارتباط دو طرفه با جامعه هدف سازمان بهزیستی و همچنین سایر افراد فعالیت خود را آغاز کرده است، گفت: از این پس هموطنان می‌توانند شکایات، پیشنهادات، ایده‌ها و گزارشات خود را در سامانه ثبت کنند.
وی با بیان اینکه حدود 14 الی 15 هدف اصلی برای راه اندازی سامانه ملی دیده بان سازمان بهزیستی کشور پیش بینی شده است، افزود: اصلی ترین هدف افزایش سطح رضایتمندی عمومی به سازمان است. همچنین پاسخگویی سریع و آسان و کارآمد، صرفه جویی در زمان نیز از دیگر اهداف راه اندازی این سامانه محسوب می‌شود.
مدیر کل دفتر مدیریت عملکرد سازمان بهزیستی کشور با اشاره به اینکه در سطح ستاد بهزیستی 9 نفر اپراتور در سطح معاونت‌ها ، 13 در سطح استان، 688 نفر و در کل 710 نفر مشغول پاسخگویی و ثبت درخواست هموطنان در سامانه ملی دیده بان سازمان بهزیستی هستند، ادامه داد: این اتفاق می‌تواند برای مدیران در سطح استان و همچنین معاونان در سطح ستاد بهزیستی نیز بسیار کارآمد باشد.
وی اظهار کرد: در ابتدا سامانه دیده بان سازمان بهزیستی در اردیبهشت ماه فعالیت خود را در استان تهران آغاز کرد و بعد از 4 ماه به صورت پایلوت در مهر ماه به صورت رسمی فعالیت خود را آغاز کرد. همچنین 4 فاز برای این سامانه طراحی شده است.
نظم‌ده ادامه داد: همچنین هموطنان می‌توانند از طریق شماره تلفن 1482 از تلفن ثابت و همراه (ایرانسل و رایتل) با این سامانه ارتباط برقرار کنند ضمن اینکه ارتباط با این سامانه به صورت رایگان خواهد بود.
مدیر کل دفتر مدیریت عملکرد سازمان بهزیستی کشور افزود: به محض اینکه افراد با این سامانه ارتباط برقرار کنند پیام آنها ثبت و پیگیری خواهد شد و بعد از ثبت به آنها پیامک ارسال خواهد شد و مرحله به مرحله اقدامات برای آنها اطلاع رسانی خواهد شد.
وی گفت: در مجموع راه اندازی این سامانه داشبورد مدیریتی در اختیار مدیران استانی و ستادی خواهد بود و به راحتی می‌توان تشخیص داد که بیشترین شکایات و گزارشات و پیشنهادات برای کدام استان و منطقه بوده است.
نظم‌ده در پایان با بیان اینکه این سامانه به صورت 24 ساعته در اختیار هموطنان خواهد بود، خاطرنشان کرد: افراد می‌توانند از ساعت 8 تا ساعت 16 با این سامانه ارتباط برقرار کنند ضمن اینکه از این ساعت به بعد پیام آنها ضبط و در اسرع وقت با آنها تماس خواهد گرفته شد.
درخواست بهزیستی برای دریافت کیت رایگان تشخیص کروناپوشش 350 هزار مددجوی جدید بهزیستی در صندوق بیمه اجتماعی کشاورزان و روستائیانابلاغ بخشنامه لزوم صدور الکترونیکی موافقت اصولی مراکز غیردولتی بهزیستی از طریق سامانه ثبت صدور مجوزهاانتهای پیام/
منبع: تسنیم
کلیدواژه: سازمان بهزیستی سازمان بهزیستی راه اندازی این سامانه
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.tasnimnews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «تسنیم» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۰۰۷۴۶۰۹ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
با سهل انگاری مدیران برخورد می‌شود
به گزارش خبرگزاری صدا و سیمای مازندران، دادستان شهرستان سوادکوه در بازدید میدانی از روستای اوریم گفت: در صورت احراز ترک فعل هریک از مدیران مربوطه و یا احراز سهل انگاری‌ها در انجام وظیفه در برخورد با متجاوزین به انفال قطعا برخوردخواهیم کرد
محمد باقری افزود: اگر مسئولین مربوطه در زمان شروع تخلف نسبت به اعلام گزارشات و انجام به موقع وظایف و تکالیفی که برای آن حقوق دریافت می‌کنند اقدام نمایند دیگر نیازی به صدور و اجرای حکم قلع و قمع بنا نیست
وی با اشاره به اینکه در صورت اعلام گزارشات در زمان ابتدایی تخلف و اجرای به موقع تکالیف مندرج در قانون هم از هدر رفت منابع و سرمایه‌های ملی و هم از تضرر افراد جلوگیری می‌کند، ضمن اینکه برخورد به موقع و سریع راه را برای دور زدن افراد سودجو به قصد تصرفات اراضی ملی و تغییر کاربری‌های غیر مجاز می‌بندد
دادستان سوادکوه تاکید کرد: تذکرات لازم به مدیران مربوطه داده شده تا ضمن بررسی‌های دقیق‌تر نتایج بررسی‌ها ظرف ده روز به دادستانی گزارش شود و در صورتی که احراز گردد ترک فعلی صورت گرفته برای خاطیان، پرونده قضایی تشکیل خواهد شد.
رضا زرندی رییس کل دادگستری استان خراسان رضوی شد